Klacht: geen levering

Heidt op 09 oktober 2019 over Digidingen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Op 3 oktober heeft de klager een accu en acculader besteld bij digidingen.nl, waarbij de betaling direct is verwerkt. Sindsdien heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via het opgegeven telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 oktober een accu en acculader besteld. De betaling was direct geregeld via online betaling. Geld is afgeschreven. Geen bericht meer gehad van digidingen en ze zijn ook niet bereikbaar op het nummer op de site…..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg óf mijn bestelling ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)