Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app op een tablet met Android 4.4.4, waarbij de app niet meer functioneert. Daarnaast moet er op een telefoon een code op een ander scherm worden ingevoerd, wat als onhandig wordt ervaren. De gebruiker vraagt om hulp bij deze problemen.
Op mijn tablet, Android 4.4.4 , krijg ik de melding dat het niet meer hierop werkt. Als ik de app op mijn telefoon open moet ik op een ander scherm een code in toetsen.
Een beetje als er zit een gat in mijn emmer.
HELP!
Als ik mijn berichten weer kan lezen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
