Klacht: QR code verlopen

Ikweethet op 02 juni 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 2 juni 2019

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen bij het UWV via DigiD, omdat er herhaaldelijk een melding verschijnt dat de QR-code is verlopen. Pogingen om in te loggen met gebruikersnaam en wachtwoord zijn eveneens niet succesvol.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen via DigiD bij UWV. Steeds melding dat QR-code is verlopen. Ook via gebruikersnaam wachtwoord lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan inloggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM