Klacht: qr code verlopen

rasemacehic op 01 juni 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 juni 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de DigiD-app vanwege een verlopen QR-code. Dit probleem belemmert de toegang tot de diensten van DigiD. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn digid app. Qr code verlopen.

Gewenste Oplossing:

Als dit verholpen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM