Klacht: qr code verlopen

rasemacehic op 01 juni 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 juni 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de DigiD-app vanwege een verlopen QR-code. Dit probleem belemmert de toegang tot de diensten van DigiD. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn digid app. Qr code verlopen.

Gewenste Oplossing:

Als dit verholpen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM