Klacht: QR-code is niet meer geldig

Blokjes op 30 mei 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 mei 2019

Een gebruiker heeft problemen met de QR-code van DigiD, die niet meer geldig blijkt te zijn en niet gescand kan worden. Ondanks 30 pogingen blijft de code onbruikbaar, en de gebruiker stelt dat het probleem niet aan de tijd ligt.

Mijn Klacht:

QR-code laat zich niet scannen. De code zou niet meer geldig zijn. Ik heb het nu 30 keer geprobeerd en het ligt niet aan de tijd.

Gewenste Oplossing:

Als het werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM