Klacht: Problemen met downloaden van app

Basor op 15 juni 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 juni 2019

Een gebruiker ondervindt problemen bij het downloaden van de DigiD-app op een Android toestel. Ondanks dat het proces aangeeft bezig te zijn, vindt er geen voortgang plaats.

Mijn Klacht:

Het downloaden vd app op een Android toestel lukt niet. Er wordt aangegeven dat het bezig is maar er gebeurt niets.

Gewenste Oplossing:

Als ik de app kan downloaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM