Klacht: digd app

marion-herfs op 20 mei 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 mei 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het activeren van de DigiD-app, waardoor toegang tot belangrijke overheidsdocumenten en informatie van het ziekenfonds wordt belemmerd. Hierdoor kan de gebruiker niet bij essentiële post komen.

Mijn Klacht:

helaas is de ding app niet te activeren, ik kan dus nu niet meer bij mijn belangrijke post van de overheid , ziekenfonds enz

Gewenste Oplossing:

als het het weer gewoon doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM