Mijn Klacht:
er was mij een pakketje aangeboden, waar ik op zat te wachten maar was tijdens het aanbieden niet thuis,..geen kaartje in de deur aangetroffen, alles afgebeld, maar pakketje is weg
Gewenste Oplossing:
pakketje als nog bezorgd
Klacht: selectvracht pakketje weg
roelof 1960 op 01 oktober 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DHL meldt dat een verwacht pakketje niet is afgeleverd, omdat hij niet thuis was tijdens de aanbieding. Er is geen kaartje achtergelaten en na het bellen van de klantenservice blijkt het pakketje verdwenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
