Mijn Klacht:
zou afgegeven zijn bij de buren;24.keizer ottostraat maastricht zij weten van niets.
Gewenste Oplossing:
als dit uit gezocht is;
Klacht: pakketje niet ontvangen
Hotel450 op 20 maart 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat volgens DHL bij de buren zou zijn afgeleverd op de Keizer Ottostraat in Maastricht. De buren geven echter aan niets van het pakket te weten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste. P.J.K.M. Paijens, Vervelend dat uw pakket niet is aangetroffen bij de buren. Een onderzoek naar het pakket kan alleen gestart worden via de verzender. Het is belangrijk dat u contact zoekt met de verzender, zodat we snel het probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Selektvracht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
