Klacht: Pakket blijft dagen liggen in Dorsten

Aardenhof op 10 mei 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een pakket wat vanuit Duitsland naar mij is gestuurd ligt al bijna een week in Dorsten

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket deze week nog geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 maand geleden - Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw zending langer onderweg is dan verwacht. Ik kijk graag met u mee naar uw zending en de status daarvan. Heeft u voor mij het zendingsnummer van dit pakket? Onze zendingsnummers beginnen meestal met 3S, JVGL, JJD, JUN of CY. En heeft u voor mij ook uw postcode en huisnummer? Mocht u dit liever privé willen houden, dan kunt u uiteraard ook contact opnemen met onze klantenservice via https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/support. Zij kijken dan uiteraard ook graag met u mee. Alvast dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Timon DHL eCommerce E-care

Reactie van de melder van de klacht Aardenhof

1 maand geleden - CY236087826DE

DHL

Heeft op 10 mei 2024 om 17:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Aardenhof