Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over DHL. Recent ontving ik een niet-thuis bericht, terwijl wij wel thuis waren en de verlichting aan was. Er is nooit iemand aan de deur geweest. Ik heb contact opgenomen met DHL via de chat, waar men aangaf dat ze het door zouden geven. Dit probleem doet zich regelmatig voor. Aangezien wij niet mobiel zijn, kunnen we het pakket niet afhalen en bestellen wij online voor onze gemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het pakket nogmaals bij ons thuis te bezorgen.
