klagerc483fd25 op 16 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van pakketten via DHL, waarbij de laatste zending een dag vertraging opliep. De bezorgtijden van 8:00 tot 17:00 maken het voor de klager moeilijk om het pakket te ontvangen, wat leidt tot hinder en extra ritten voor de bezorger.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakketten via DHL. Mijn laatste zending was een dag vertraagd, wat niet de eerste keer is. Met een bezorgtijd tussen 8:00 en 17:00 is het voor mij onmogelijk om mijn pakket te ontvangen. Dit veroorzaakt niet alleen hinder, maar is ook niet duurzaam, omdat de bezorger extra moet rijden.
Ik verzoek om het pakket later op dezelfde dag te leveren in plaats van de volgende dag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
