9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

9 maanden geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat er een bezorger van DHL te hard rijdt, dat wil ik graag verder oppakken. Heeft u wellicht een kenteken of een adres waar deze chauffeur een pakket kwam bezorgen? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Danique DHL E-commerce E-care

9 maanden geleden - Hi Danique, Bedankt voor je reactie. Helaas heb ik geen kenteken of adres maar wel een observatie vanuit mijn woonkamer waar vanuit ik heb de DHL bezorger heb zien rijden. Misschien kun je de leveringen in mijn straat nakijken of anders een algemeen bericht aan de bezorgers uit laten gaan. Vandaag heb ik ook een algemene melding gedaan bij Veilig Verkeer Nederland. Misschien kunnen zij uw bezorgers meer bewust helpen maken van de risico's van hard rijden in de woonwijk. Verder wil ik ook horen wat DHL eraan kan doen of al doet om te voorkomen dat haar chauffeurs te hard gaan of moeten rijden.

9 maanden geleden - Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. Jammer dat u geen kenteken heeft kunnen noteren of kunnen zien waar deze chauffeur een pakket heeft afgeleverd. Helaas heb ik met deze informatie nog niet kunnen achterhalen om welke chauffeur het gaat. Begrijp dat de betreffende chauffeur vaker te hard rijdt in uw wijk. Mocht dit weer voorkomen, dan ontvangen we graag wat meer gegevens zodat we dit alsnog gerichter kunnen gaan doorzetten. Wanneer heeft u de afgelopen keer de bezorger zien rijden ter hoogte van uw adres? Op welke dag (datum) is dit geweest en rond welk tijdstip? Ik ontvang graag uw reactie, alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Marlou DHL eCommerce E-care

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht