klagerda24c73c op 17 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na drie weken zonder post en het indienen van meerdere klachten bij PostNL, heeft de klager geen enkele reactie ontvangen. De afwezigheid van communicatie en service wordt als zeer teleurstellend ervaren.
Ik heb al drie weken geen post ontvangen en heb meerdere klachten ingediend bij PostNL. Helaas krijg ik geen reactie op mijn klachten en wordt er ook geen contact met mij opgenomen over de problemen. Dit gebrek aan communicatie en service is zeer teleurstellend.
Ik verzoek om officieel persoonlijk en schriftelijk contact met de verantwoordelijke in mijn regio om deze situatie op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
