jpelser op 27 september 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een DHL-koerier veroorzaakte schade aan zowel zijn eigen auto als een hekwerk tijdens een verkeersconflict met een medeweggebruiker. Na het incident scheldde hij de medeweggebruiker uit en verliet hij de plaats van het voorval zonder de schade te melden. De medeweggebruiker heeft de eigenaar van het hekwerk geïnformeerd over de schade.
DHL koerier was geïrriteerd over een medeweggebruiker. Hij kon er niet langs en drukte toch door. Gevolg: schade aan zijn auto, schade aan een hekwerk. De koerier zette vervolgens de medeweggebruiker klem en foeterde haar onterecht uit. Vervolgens reed hij weg zonder de schade aan het hekwerk te melden bij de gedupeerde. De medeweggebruiker heeft de eigenaar van het hekwerk geattendeerd op de schade.
Reprimande en vergoeding reparatie hekwerk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
