Carmen9922 op 23 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 13 januari een zonnebril besteld bij Dex en Allen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast kan de klant niet meer inloggen op zijn profiel, dat volgens hem plotseling niet meer bestaat.
Ik heb 13 januari een zonnebril bij Dex en Allen besteld, maar ik heb het nog steeds niet binnen gekregen en als ik wil inloggen bestaat mijn profiel opeens niet meer. Niet zo netjes dit
Geld terug of bestelde zonnebril ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
