Klacht: Zonnebril

Fleur123 op 13 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant heeft een zonnebril besteld bij Dex en Allen, maar constateert dat de website niet meer bereikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie en woede bij de klant, die meerdere klachten heeft gedeeld over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zoals ik al meer klachten deel, inderdaad ook een zonnebril besteld bestaat de site niet meer! Woedend!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten