Klacht: zonnebril

gwenben op 13 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Dex en Allen heeft verzendkosten betaald voor een zonnebril, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant beschrijft de situatie als schandalig en beschuldigt het bedrijf van oplichterij.

Mijn Klacht:

vrijwel het zelfde als iedereen, verzendkosten betaald en tot op heden niks ontvangen! heel schandalig en flinke oplichterij

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn verzendkosten terug, die zonnebril mogen jullie in je neus doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten