Mijn Klacht:
Een zonnebril besteld, nooit geleverd wegens “drukte”
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of alsnog het product ontvang. Het liefst optie twee.
Finnv op 20 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een zonnebril besteld bij Dex en Allen, maar het product is nooit geleverd. Het bedrijf heeft aangegeven dat de vertraging te wijten is aan "drukte".
Een zonnebril besteld, nooit geleverd wegens “drukte”
Als ik mijn geld terug krijg of alsnog het product ontvang. Het liefst optie twee.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.