Kvl12345 op 13 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een zonnebril besteld bij Dex en Allen in december, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf en beloften van levering, is de klant nu niet meer in staat om het bedrijf te bereiken.
Mij is precies hetzelfde overkomen als alle andere reacties. Begin december een zonnebril besteld, talloze keren contact opgenomen, vanalles beloofd en nu niet meer te bereiken.
Als ik mijn bril of geld terug krijg ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
