Klacht: Oplichterij

DuCh op 14 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant van Dex en Allen heeft betaald voor een bril, inclusief verzendkosten, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Zoals iedereen, verzendkosten betaald en bril niet gezien.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten