Liesap op 12 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Dex en Allen is teleurgesteld omdat zij na drie maanden nog steeds haar bestelling niet heeft ontvangen en haar €15 kwijt is. Ondanks meerdere e-mails ontvangt zij steeds dezelfde standaardreacties, wat haar doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Na 3 maanden nog steeds niets ontvangen, bye bye €15. Een schande, verschillende mails gestuurd maar telkens het zelfde terug krijgen dus het is gewoon allemaal nep. Zeer teleurgesteld.
Geld terug zou een oplossing zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
