Klacht: Niks ontvangen

Alala op 14 april 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 april 2018

Een klant heeft een bril besteld bij Dex en Allen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een bril besteld hier op de site maar niks ontvangen!!!

Gewenste Oplossing:

ALs ik het geld terug krijg of me bestelde item

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten