Jappiemoll op 29 april 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft maanden geleden twee horloges besteld bij Dex en Allen, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin werd aangegeven dat de bestellingen vertraging hadden, blijft de klant zonder horloges en twijfelt aan de kans op ontvangst.
Ik heb al maanden geleden een twee horloges besteld en nog steeds niks ontvangen tussendoor heb ik een paar keer een mailtje gestuurd en reactie gekregen dat de bestellingen snel zijn gegaan en het daardoor langer zou duren alleen ik heb nog steeds niks ontvangen en ik zal ook wel niks krijgen. Duurt nu echt al veelste lang.
Wanneer ik mijn geld terugkrijg of wanneer ik de horloges krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
