Klacht over Dex en Allen: bestelling niet ontv… KLACHT.nl

Klacht: bestelling niet ontvangen. Leverancier reageert nergens op

pbrockbernd op 22 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Dex en Allen

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dex en Allen

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 januari 2018

Een klant heeft op 30 november een bril besteld bij Dex en Allen, maar de status van de bestelling bleef onveranderd. Ondanks het indienen van een klacht en het aanmaken van een melding via PayPal, heeft de klant geen reactie ontvangen. Het account is inmiddels ongeldig en de klant wacht nog steeds op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

30 november een bril besteld via deze website. Status bestelling bleef op nog te verwerken staan. Klacht ingediend…geen reactie. Via paypal melding aangemaakt…geen reactie. Account is inmiddels ook niet meer geldig. Inloggen is nu via email en niet meer met gebruikersnaam. Echter is de emial niet bekend?? Wacht nog steeds op ons geld retour. Die bril hoef ik niet meer.