Een klant heeft drie keer een bestelling geplaatst bij Dex en Allen, waarbij de eerste twee bestellingen succesvol zijn geleverd. Bij de derde bestelling ontving de klant echter geen bevestiging en heeft de bril nooit ontvangen, ondanks dat de betaling wel is gedaan.
Zoals vele andere klachten heb ik betaald en de bril nooit gezien.
Echter heb ik hier al 2 maal eerder besteld en wel 2 keer mijn bestelling netjes gekregen. Na de 3e keer kreeg ik geen bevestiging.
Product ontvangen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
