Klacht: Spiegels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft op 28 maart twee spiegels besteld bij Desula, met een verwachte leveringstijd van 2 tot 14 dagen. Na 14 dagen heeft de klant meerdere keren contact opgenomen over de vertraging, maar tot op heden zijn de spiegels nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste ik heb op28 maart 2spiegels besteld die een leveringstijd hadden 2tot14dagen na14dagen een mail gestuurd ze antwoorden dat er vertraging was dit nog een paar maal gedaan ook mijn telefoon nummer gemeld en tot op heden nog geen spiegels ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 24,95 eur terug op lijntekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten