Klacht: Puzzeltrein kwam niet

Walter Wamsteker op 21 mei 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft op 20 februari een Puzzeltrein besteld voor €24,95, maar na drie maanden is het product nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geen verdere communicatie of updates van het bedrijf ontvangen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 20 februari een Puzzeltrein gekocht voor €24,95. Nu na 3 maanden nog niets gezien.

Gewenste Oplossing:

Als de Puzzeltrein alsnog geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten