Mijn Klacht:

Ik heb op 20 maart 2021 een CycleSafe 11gratis besteld bij Desula.
Dit zijn dus twee achteruit spiegels voor op de fiets, helaas gaat het fietsen mij niet heel goed af en dit leek me de ideale oplossing om wat meer vertrouwen te krijgen in mezelf.
Ik heb dit bedrijf al enkele malen een mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft en waarom er niet gereageerd wordt op de mail.
De betaling van de bestelling was vooraf en dit heb ik in volle vertrouwen gedaan, daarmee verwachtte ik ook dat ik m’n bestelling geleverd zou krijgen.
Helaas tot nu toe nog helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog m’n bestelling mag ontvangen, zo niet dan wil ik graag het bedrag van € 24,95 op m’n rekening teruggestort krijgen.