Hans Engel op 25 maart 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Desula meldt dat, ondanks de betaling en bevestiging van levering via track en trace, de bestelling nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt om duidelijkheid over de leveringsstatus.
geen duidelijke leveringen wel gestort wel dirikt bij bestelling waarvan bewijzen en dan volgens track en trace is de bestelling geleverd maar ik heb ze nog niet ontvangen
als mij besteling kan ontvangen en wel daarna nog nooit iets zal bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
