[email protected] op 09 juni 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 22 februari een knuffelring besteld en betaald, maar na bijna drie maanden wachten en herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft hij de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere excuses van het bedrijf, is het vertrouwen van de klant in Desula inmiddels verdwenen.
Op 22 febr jl. een knuffelring besteld en betaald (2 voor de prijs van 1)
Na lang wachten en div keren mailen en daarop honderdduizend excuses ontvangen, zijn we nu bijna 3 maanden verder en heb ik er geen vertrouwen meer in…..!!!
Ik ben pas tevreden als ik mijn betaalde bestelling ontvangen heb!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
