Klacht: Kapotte levering

Mwverhoef op 29 maart 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft twee ringen besteld bij Desula, maar ontving deze kapot en heeft hierover gemaild zonder een reactie te ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de service en raadt anderen af om bij deze site te bestellen.

Mijn Klacht:

2 ringen besteld en kapot gemaild ontvang geen reactie meer.
Waardeloze site nooit bestellen want je kan fluiten naar je geld!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten