Klacht: Fietsspiegel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 30 mei 2021

Een klant heeft in februari een fietsspiegel besteld bij Desula en verwachtte deze binnen drie dagen te ontvangen. De klant eist een terugbetaling als de levering niet op tijd plaatsvindt.

Mijn Klacht:

februari fietsspiegel besteld met Pakketnummer 6109 . Binnen 3 dagen wil ik deze binnen hebben. Anders binnen 3 dagen mijn geld terug !!! en wel erg snel !!

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten