Klacht: Fiets spiegels niet geleverd

Robertvm op 14 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor fietsspiegels bij Desula, maar deze zijn op 23 februari niet geleverd. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mail en de website van het bedrijf is niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Bestelling 6371 fietsspiegels
23 februari 24,95 niet geleverd
Geen reactie op mijn mail

Website niet meer bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten