Chrisbaken op 07 mei 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Op 29 maart heeft de klager een kabouter besteld voor 27,95€ via bankcontact. Na het plaatsen van de bestelling bleek de website niet meer bereikbaar en na een eerste e-mailontvangst over vertraging heeft de klager geen verdere communicatie of de bestelling ontvangen, ondanks een tweede e-mail.
Op voormelde datum heb ik een kabouter besteld en 27,95€ betaald met bankcontact
Heb getracht de website te contacteren, maar die bleek reeds te zijn verwijderd
Ik hebben mail gestuurd en heb bevestiging gehad dat er vertraging was
Tot op heden nog steeds niets ontvangen en heb geen reactie meer ontvangen op mijn tweede mail
Levering van mijn kabouter op terugbetaling van de betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
