Pantens op 22 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een krasverwijderaar bij Desula en deze betaald. Na drie weken zonder ontvangst van het product heeft de klant contact opgenomen, waarop een reactie volgde dat er vertraging is, maar dat de bestelling onderweg is. De totale kosten van de bestelling bedragen 24 euro en de klant woont in België.
Bestelling gedaan en betaald n’a 3 weken niets gekregen mail gestuurd en antwoord gekregen dat er vertraging is maar het wel onderweg is is voor de som van 24 euro ben van België
Alsik mijn geld terug heb of de bestelling
(10)
Reactie van de melder van de klacht Pantens
5 jaren geleden - tot op heden nog steeds niet s gekregen wat kan er aan gedaan worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
