Klacht: Bestelde en betaalde artikelen worden niet grleverf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft artikelen besteld en betaald bij Desula, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant geen ontvangstbevestiging of verdere communicatie ontvangen over de levering.

Mijn Klacht:

Geen levering

Gewenste Oplossing:

Zodra aflevering geschied is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten