Klacht: Geld niet terug ontvangen na retour

123qwe123 op 15 maart 2021 over Desigual Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een jas heb ik op 25 januari 2021 teruggestuurd. Op 9 februari zou het bedrag door Desigual terug gestort worden. Helaas heeft Desigual het geld op een niet bestaand rekening nummer gestort. Ik heb bewijs gestuurd dat dit rekening nummer niet bestaat. De financiële afdeling blijft erbij dat het geld is overgemaakt.
Wanneer ik email, dan ontvang ik een automatische gegenereerd bericht terug. Ik heb 10 keer gebeld. De klantenservice speelt het steeds door naar de financiële afdeling die niets doet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld is terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desigual Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desigual Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 123qwe123