Klacht: Pakket voor deur gegooid en gestolen, geld terug gevraagd

Sylvia1978vanewijk op 29 juli 2026 over Desigual Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Desigual Webshop, maar helaas is het pakket voor mijn deur gegooid en vervolgens gestolen. Na contact met Desigual kreeg ik te horen dat ik op een onderzoek moet wachten, maar DPD heeft al aangegeven dat dit onderzoek is afgehandeld. Ik vind het onacceptabel dat ik nu al zo lang moet wachten terwijl ik gewoon mijn geld terug wil.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug voor het gestolen pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Desigual Webshop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desigual Webshop

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia1978vanewijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten