Klacht: veel te late levering

Tjitske50 op 19 maart 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2013
Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Een klant heeft op 20 december 2012 een eethoektafel besteld bij design247, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat de levering door kerst en problemen bij de spuiterij was vertraagd. De klant maakt zich zorgen over de lange wachttijd en de mogelijkheid van beschadiging bij ontvangst.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een eethoektafel besteld op 20 dec 2012 en heb nog steeds geen tafel. Wel na een tweetal mails van mijn kant van hun te horen gekregen dat vanwege kerst alles twee weken was opgeschoven. Later probleem met de spuiterij dus weer vertraging. Nu stuit ik per ongeluk op deze klachtensite en denk argwanend wanneer zou ik dan eens mijn tafel krijgen? En dan nog maar afwachten of deze niet beschadigd aankomt want ook dat lees ik erg vaak. Gelukkig staan er ook nog wat positieve berichten want anders zinkt je de moed wel in de schoenen. Ik zou toch wel heel erg graag mijn inmiddels allang betaalde tafel willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als oplossing zou ik zéér binnenkort mijn ( onbeschadigde )tafel willen ontvangen en anders mijn geld retour. Ik wil niet langer wachten, dus graag antwoord van Design 247 wat ze nog voor mij kunnen betekenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten