Klacht: slechte leverig

mikabakker op 30 mei 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

met uw ordernummer kunnen we u van dienst zijn horen het graag van u mvg design 247

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op 3 jan 2013 een bank besteld voor bij de eettafel.
Dacht bij mezelf, handig voor de kinderen.
Tot op heden niets gehad.
Indien je vraagt naar de status van de order krijg je standaard mail dat het dit weekend binnenkomt en dat ze begin volgende week contact opnemen.
Ik heb zo’n vermoeden dat ze bijna failliet zijn, dit vanwege onderbezetting.
Personeel is vaak het eerste waarop bezuinigt wordt

Gewenste Oplossing:

levering, anders geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 20 juli 2013 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

met uw ordernummer kunnen we u van dienst zijn
horen het graag van u
mvg design 247

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten