Maike92 op 20 augustus 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in februari een tafel besteld bij Design247, maar deze is nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact en het eisen van een terugbetaling heeft de klant geen geld ontvangen, ondanks de beloften van het bedrijf dat alle klanten terugbetaald zouden zijn.
In februari een tafel besteld die maar niet geleverd werd. Uiteindelijk ons geld teruggeëist en niks ontvangen. Design247 reageert steeds dat ze het snel zullen doen en op internet zeggen ze al hun klanten terugbetaald te hebben, maar niets is minder waar!
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
