Klacht: nog steeds niets

cobje op 28 mei 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

u meubels zijn al afgeleverd. excuses voor het ongemak mvg design 247

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 28 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben begin januari 2013 salontafel en tv meubel besteld.
Tot op heden niets binnen.
Waar ik voor heen nog reacties kreeg op mijn mails en telefoontjes.
Is er nu radiostilte je kunt ze zelfs niet meer bellen.
Mails komt geen antwoord op.
Na regelmatig contact zouden de meubels toch echt vorige week binnen komen.
Nou nog niets gezien en dus geen antwoord terug gekregen.
Ik ben bang dat we mooi beet genomen zijn en dag geld kunnen zeggen……

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn me meubels krijg of het volledige bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 20 juli 2013 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

u meubels zijn al afgeleverd.
excuses voor het ongemak
mvg design 247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van design247 beoordeeld.

cobje

Heeft op 22 juli 2013 om 13:34 geantwoord

We hebben 2 weken geleden onze meubels gekregen!
Mooi en onbeschaadigd!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten