Klacht: Nieuw tafelblad niet geleverd en 5% retour niet terug!!!

Roersma op 25 augustus 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf design247
Status Open
Datum 25 augustus 2013

Een klant van design247 heeft ernstige klachten over de levering van een tafel en het ontbreken van een terugbetaling van 5%. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen, is het nieuwe tafelblad niet geleverd en is de klant ontevreden over de communicatie en bereikbaarheid van het bedrijf. De klant overweegt om persoonlijk naar de showroom te gaan om de situatie op te lossen of een terugbetaling van €500,- te eisen.

Mijn Klacht:

Nog nooit meegemaakt zo een slecht bedrijf.
Tafel in februari 2013 geleverd wat al veel te laat was. Daarom zou ik ieg 5% retour krijgen. Tafelblad was ook beschadigd. Contact opgenomen en zou een nieuw tafelblad krijgen. Ik heb nog steeds de 5% niet retour en ook het nieuwe tafelblad is na vele toezeggingen niet geleverd. Uiteraard niet. Mijn tip bestel hier nooit iets of betaal in ieder geval niet vooruit. In weet zeker dat dit bedrijf niet ter goeder trouw is. Als ze al niet failliet zijn!!! Waarom beantwoorden ze anders mail niet en zijn ze telefonisch onbereikbaar. Ik ga ieg binnenkort de showroom in en niet eerder weg voordat ik nieuw tafelblad heb en 5% en anders eis ik mijn dik €500,- terug.

Gewenste Oplossing:

Leveren zeer spoedig nieuw tafelblad en 5% aankoopbedrag retour. Anders als dit niet kan gehele aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM