ewagenmakers op 11 april 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
Wij hebben helaas de bestelling voor mevrouw moeten annuleren omdat de tafel pas eind volgende week binnen komt. Wij hebben mevrouw haar aankoopbedrag teruggestort op haar rekening. Met vriendelijke groet, Design247.nl
Samenvatting wordt geladen...
Geen/te late levering. Ik wacht nu al meer dan 3 maanden.Steeds krijg ik te horen, ‘eind volgende week’ maar dat zeggen ze nu al weken. Verder geen reden. Tafel staat in de spuiterij zeggen ze dan weer, maar waar blijft de tafel dan? de levertijd zou 5 of 6 weken zijn.
levering binnen enkele dagen en anders annulering en geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 16:56 geantwoord
Wij hebben helaas de bestelling voor mevrouw moeten annuleren omdat de tafel pas eind volgende week binnen komt. Wij hebben mevrouw haar aankoopbedrag teruggestort op haar rekening.
Met vriendelijke groet,
Design247.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
