Terug

Klacht: Meubels besteld en betaald en nooit geleverd

drbilly op 02 september 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf design247
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 2 september 2013

In april 2013 heeft de klager twee dressoirs en een salontafel besteld en betaald bij design247, met een verwachte levertijd van 6-8 weken. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontving de klager alleen berichten over vertraging en een niet ontvangen korting van 15%. Na het ontbinden van de order heeft de klager nog steeds geen terugbetaling van 1.292 euro ontvangen en is het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

April 2013 2 dressoir en een salontafel besteld en betaald (stom! maar anders zou de bestelling niet in productie worden genomen)
6-8 weken zou de levertijd zijn. Na vele mailtje van onze kant krijgen wij alleen 2 mails waarin staat dat de levertijd vertraagd is en waarin ze ons een korting van 15% aanbieding. Deze korting nooit gehad, ook de meubels niet en na ontbinding van de order van onze kant ook nog steeds geen geld terug ontvangen à 1.292 euro!!

Ze reageren niet meer op mails en telefonisch zijn ze niet te bereiken. De aangetekende brief naar hen toe is retour gekomen: het adres blijkt niet juist te zijn!!

Kortom: vrees dat we zijn opgelicht… 🙁

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over design247

Alle klachten over design247 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over design247
Zo werkt het