Klacht: Klachten worden niet opgelost

RJZ op 21 maart 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, U heeft van ons een definitieve leverdatum ontvangen. Met vriendelijke groet, Design247.nl

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 21 maart 2013

Een klant waarschuwt andere consumenten om niet bij design247 te bestellen vanwege herhaaldelijke problemen met levertijden. Volgens de klager is het bedrijf kleiner dan het beweert en worden er steeds onjuiste excuses gegeven voor vertragingen in de levering. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

WAARSCHUWING:
Bestel nooit bij design 247. De levertijden worden niet gehaald, het bedrijf is een flinke orde kleiner dan ze claimen te zijn, en ze liegen iedere keer weer een verhaal bij elkaar over de reden waarom de levering nu weer uitloopt

Gewenste Oplossing:

Vandaag uitsluitsel over de DEFINITIEVE levertijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 30 maart 2013 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

U heeft van ons een definitieve leverdatum ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Design247.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM