gusjuh op 08 april 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
De tafel is inmiddels binnen en de klant heeft een afleverafspraak gemaakt. Nogmaals excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Design247.nl
Een klant van design247 heeft meer dan drie maanden gewacht op een eettafel en voelt zich misleid door valse beloften en onduidelijke communicatie van het bedrijf. Ondanks toezeggingen over een tegemoetkoming, is er geen oplossing geboden.
wij wachten nu al ruim 3 maanden op onze eettafel en worden maar aan het lijntje gehouden met false beloften en zogenaamde zoethoudertjes .
ze beloven een tegemoetkoming maar ook daar laten ze het afweten .
deze week leveren en afspraken waarmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 16:59 geantwoord
De tafel is inmiddels binnen en de klant heeft een afleverafspraak gemaakt.
Nogmaals excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Design247.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
