Klacht: het bedrijf zegt probleem opgelost maar het berust op leugens en false beloften

gusjuh op 08 april 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De tafel is inmiddels binnen en de klant heeft een afleverafspraak gemaakt. Nogmaals excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Design247.nl

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 8 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij wachten nu al ruim 3 maanden op onze eettafel en worden maar aan het lijntje gehouden met false beloften en zogenaamde zoethoudertjes .
ze beloven een tegemoetkoming maar ook daar laten ze het afweten .

Gewenste Oplossing:

deze week leveren en afspraken waarmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 19 april 2013 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De tafel is inmiddels binnen en de klant heeft een afleverafspraak gemaakt.

Nogmaals excuses voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,

Design247.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM