Klacht: geld terug zsm!

gizmo0121 op 30 juli 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf design247
Status Open
Datum 30 juli 2013

Een klant van design247 heeft herhaaldelijk te maken gehad met vertragingen en problemen rondom hun bestelling. Na annulering van de meeste artikelen, werd een beschadigde eettafel geleverd die niet voldeed aan de verwachtingen. Ondanks beloftes over terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Na lange tijd net als vele te vergeefs wachten op de bestelling deze geanuleerd minnus de eettafel. Deze was al tijden klaar en stond in de opslag dus lever die maar wel.
Hoe groot was de teleurstelling bij levering; tafel was zo krom als een hoepel en de poten stonden naar binnen. Helaas ook met beschadigingen dus de tafel weer retour.

Ook wij ervaren meerdere keren wachten en excuses e.d gelukkig zou ons geld (zoals telefonisch belooft op 19-7) na het weekend op de rekening staan.
En natuurlijk geen geld!!! En nu is de showroom gesloten voor 3 weken!

Ik ben dit zo zat, rechtsbijstand verzekering wordt ingeschakeld. Order 39089

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM