equilibre02 op 01 juni 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
Geachte Equilibre02, Wat vervelend dat u een probleem heeft met uw sidetabel. Onze excuses voor de vertraging en de communicatie problemen. Wij zijn echter alleen geopend op vrijdag en zaterdag van 10:00 - 17:00 uur. Wij zijn niet failliet en...
Een klant heeft eerder een klacht ingediend over een niet geleverde sidetable van Design247. Bij een bezoek aan de winkel in Mijdrecht bleek deze gesloten te zijn, en de verhuurder meldde dat het bedrijf een huurachterstand van enkele maanden heeft, wat een faillissement mogelijk maakt.
Ik heb op deze site eerder een klacht gemeld over een niet geleverde sidetable. Vanmiddag besloten mijn man en ik een kijkje te nemen bij het bedrijf in Mijdrecht. De winkel is gesloten en de verhuurder wist ons te vertellen dat Design247 een huurachterstand heeft van enkele maanden. Faillissement is dus niet uitgesloten.
Dat het bedrijf open en eerlijk is naar haar klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2013 om 15:54 geantwoord
Geachte Equilibre02,
Wat vervelend dat u een probleem heeft met uw sidetabel. Onze excuses voor de vertraging en de communicatie problemen. Wij zijn echter alleen geopend op vrijdag en zaterdag van 10:00 - 17:00 uur. Wij zijn niet failliet en dit is ook niet aan de orde. wij zouden graag uw ordernummer ontvangen zodat wij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen en dit probleem kunnen oplossen. Wij hopen u zo spoedig mogelijk te kunnen helpen naar tevredenheid. Nogmaals onze excuses
Met vriendelijke groet,
Design 247
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
